Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é KYBERNO TECH HOUSE LTDA, CNPJ 00.000.000/0001-00. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em [email protected].

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de orçamento, coletamos:

• nome, e-mail e telefone/WhatsApp;
• imobiliária (ou se você é autônomo) e cidade;
• volume aproximado de fotos por mês e tipos de imóvel;
• a mensagem que você escrever, se escrever.

Quando uma imobiliária decide contratar, o cadastro (em /cadastro) coleta também os dados necessários para o contrato:

• razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual, endereço e CEP da imobiliária;
• nome, CPF, cargo, e-mail e telefone do representante legal;
• contatos do responsável pelo envio dos imóveis e o canal preferido para os materiais;
• modalidade de pagamento e e-mail para cobrança;
• as declarações aceitas, com a data do preenchimento.

Também tratamos dados técnicos, como o endereço IP, apenas para proteger o formulário contra abuso e envios automáticos. Não usamos esses dados para identificar você.

Se você virar cliente, as fotos e informações dos imóveis enviadas para produção são tratadas conforme o contrato de prestação de serviço.

3. Para que usamos

• responder ao seu pedido e agendar a apresentação;
• preparar e enviar o orçamento;
• no caso do cadastro, elaborar e executar o contrato, fazer a cobrança e cumprir obrigações fiscais;
• manter o histórico do atendimento.

4. Base legal

Tratamos seus dados para realizar procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e para executar o contrato de prestação de serviços (art. 7º, V, da LGPD); para cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II); e, no caso dos dados técnicos, com base no legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º, IX). Não enviamos comunicações de marketing sem o seu consentimento e não vendemos dados pessoais.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sob contrato:

• empresa de hospedagem do site;
• Google (Google Forms e Google Planilhas), onde os pedidos e cadastros ficam registrados;
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar com a gente por lá.

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por eles.

6. Por quanto tempo guardamos

Pedidos que não viram contrato são guardados por até 12 meses após o último contato e depois eliminados. Dados de cadastro e de clientes ficam guardados durante a relação comercial e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais).

7. Cookies

Hoje o site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Se isso mudar, você será avisado e poderá recusar. Imagens e fontes podem ser carregadas de redes de distribuição de conteúdo, que recebem dados técnicos da conexão, como o IP.

8. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento ou revogar um consentimento.

Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos pedidos é restrito à nossa equipe e o formulário tem proteções contra envios automáticos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.